Uzņēmumu, kas darbojas interneta pakalpojumos, skaits pēdējos gados ir pastāvīgi palielinājies, jo arvien vairāk patērētāju izmanto internetu, lai iegādātos produktus un pakalpojumus, sazinātos ar ģimeni un draugiem, meklētu darbu vai iegūtu piekļuvi informācijai un jaunumiem par praktiski jebkuru tēmu. Lielākā daļa satura, ko nodrošina interneta pakalpojumu uzņēmumi, lietotājiem tiek piedāvāta par nelielu cenu un bez maksas, un patērētāji ir pieraduši piekļūt informācijai, kas internetā atrodama bez maksas.
Tad var šķist pretrunīgi, ka uzņēmumi, kas darbojas interneta biznesā, katru gadu nespēj gūt ievērojamu peļņu, neskatoties uz to, ka par pakalpojumiem nav jāmaksā. Tādiem uzņēmumiem kā Google, Facebook, Yahoo un Twitter ir daudz iespēju, kā gūt ienākumus, turpinot piedāvāt savus unikālos interneta pakalpojumus patērētājiem bez maksas.
Peļņa no reklāmas
Viens no izplatītākajiem veidiem, kā interneta pakalpojumu uzņēmumi var gūt peļņu, neiekasējot maksu no lietotājiem par piekļuvi saturam, ir ieņēmumi no reklāmas. Tā kā vietnes saturs meklētājprogrammās un sociālo mediju platformās tiek piedāvāts patērētājiem bez maksas, miljoniem lietotāju katru dienu apmeklē un pavada laiku tādās interneta pakalpojumu vietnēs kā Google, Facebook un Twitter. Katrs no šiem lietotājiem pārstāv potenciālo klientu citiem uzņēmumiem, kas piedāvā savus produktus un pakalpojumus, izmantojot internetu.
Uzņēmumi, kas vēlas vai kuriem nepieciešama potenciālo klientu pakļaušana, var iegādāties reklāmas vietu bez maksas vietnēs, cenšoties sasniegt klientus, kuriem viņi citādi nespēj nodot mārketinga ziņojumu. Vietnes iekasē maksu no citiem e-komercijas uzņēmumiem par īpaša reklāmas ziņojuma sniegšanu šiem lietotājiem kā plašu vai pielāgotu reklāmas kampaņu. Uzņēmumi, kas reklamē bezmaksas vietnēs, var maksāt par lielāku mērķauditorijas ekspozīciju, augstāku izvietojumu meklēšanas rezultātos vai mērķtiecīgus ziņojumus noteiktām patērētāju grupām.
Peļņa no datu vākšanas
E-komercijas uzņēmumu iegādātā reklāmas platība ir rentabla pieeja bezmaksas satura vietnēm, piemēram, meklētājprogrammām, emuāriem ar lielu datplūsmu un sociālo mediju platformām, jo tās sasniedz miljoniem lietotāju. Tomēr bezmaksas interneta pakalpojumu uzņēmumi arī var gūt ieņēmumus, vācot datus no šiem lietotājiem un nodrošinot šo vērtīgo informāciju uzņēmumiem, kuri to vēlas vai kuriem tas ir nepieciešams.
Dati tiek apkopoti un glabāti miljoniem lietotāju, kuri pavada laiku bezmaksas satura vietnēs, ieskaitot konkrētu lietotāja atrašanās vietu, pārlūkošanas paradumus, pirkšanas paradumus un unikālas intereses. Šos apkopotos datus var izmantot, lai palīdzētu e-komercijas uzņēmumiem pielāgot savas mārketinga kampaņas konkrētam tiešsaistes patērētāju lokam.
Lietotāju dati ir izdevīgi arī uzņēmumiem, kas piedāvā produktus un pakalpojumus internetā, ja tos izmanto kā mārketinga pētījumus. Šis datu apkopojums palīdz uzņēmumam saprast, cik labi produktu vai pakalpojumu saņem patērētāji, kādus konkrētus produktus daži patērētāji varētu interesēt un cik labi bizness demonstrē savu mārketinga ziņojumu. Katrs no šiem aspektiem padara datus, kas savākti no bezmaksas satura vietnēm, neticami vērtīgus e-komercijas uzņēmumiem.
