Kas ir Groupthink?
Grupas domāšana ir parādība, kas rodas, kad personu grupa panāk vienprātību bez kritiskas argumentācijas vai seku vai alternatīvu izvērtēšanas. Grupas domāšanas pamatā ir kopīga vēlme neizjaukt cilvēku grupas līdzsvaru. Šī vēlme rada dinamiku grupā, kurā radošumu un individualitāti mēdz apslāpēt, lai izvairītos no konfliktiem.
Grupas domāšana izskaidrota
Uzņēmējdarbības apstākļos grupas domāšana var likt darbiniekiem un uzraudzītājiem aizmirst iespējamās problēmas, cenšoties panākt vienprātīgu domāšanu. Tā kā individuālā kritiskā domāšana netiek akcentēta vai sarauta, darbinieki var censties sevi censties un neieteikt alternatīvas, baidoties izjaukt status quo.
Grupas domāšanas koncepcijas īsa vēsture
Jēlas universitātes sociālais psihologs Irvings Jānis 1972. gadā izveidoja terminu grupas domāšana. Jānis teorēja, ka inteliģentu cilvēku grupas dažkārt pieņem sliktākos iespējamos lēmumus, pamatojoties uz vairākiem faktoriem. Piemēram, visiem grupas locekļiem var būt līdzīga izcelsme, kas varētu viņus izolēt no ārējo grupu uzskatiem.
Dažām organizācijām nav skaidru noteikumu, pēc kuriem pieņemt lēmumus. Grupas domāšana rodas, ja partija ignorē loģiskas alternatīvas un pieņem neracionālus lēmumus.
Ātrs fakts
Grupas domāšana ne vienmēr ir problemātiska. Labākajā gadījumā tas ļauj grupai ātri un efektīvi pieņemt lēmumus, pabeigt uzdevumus un pabeigt projektus. Sliktākajos gadījumos tas noved pie sliktas lēmumu pieņemšanas un neefektīvas problēmu risināšanas.
Grupas domāšanas iezīmes
Jānis identificēja astoņas grupas domāšanas pazīmes, simptomus vai iezīmes, un tas viss rada kļūdainus secinājumus. Rezumējot, grupai var būt neuzvaramības ilūzija un uzskata, ka nekas, ko grupa nolemj darīt, nevar noiet greizi.
Kopā grupa racionalizē visus iespējamos negatīvos rezultātus. Deputāti ir pārliecināti, ka viņu iemesls ir taisnīgs un taisnīgs; tādējādi viņi ignorē jebkādus savu lēmumu morālus šķēršļus. Grupas struktūrai ir tendence ignorēt ikviena, kas atrodas ārpus grupas, ieteikumus.
Visiem grupas disidentiem tiek izdarīts spiediens panākt vienprātību. Pēc spiediena izdarīšanas dalībnieki cenzējas, lai novērstu turpmāku izvairīšanos. Kad lēmumi ir pieņemti, grupa pieņem, ka tie ir vienprātīgi.
Daži grupas locekļi var darboties kā sargi; šie kontrolspēki novērš jebkādu pretēju padomu nokļūšanu organizācijas vadītājos. Ar grupas domāšanu laika ierobežojums saasina visus šos jautājumus, un visi lēmumi, kas jāpieņem ātri, var nebūt pakļauti pienācīgai rūpībai. Diemžēl visas šīs grupas domāšanas iezīmes var izraisīt katastrofu.
Grupas domāšana ir dinamika, kas var izraisīt sliktus lēmumus un pat katastrofas; tā ir parādība, kurā indivīdu grupa uzskata, ka viņi ir nekļūdīgi.
Īpaši apsvērumi
Gadījuma izpēte
Pēc tam, kad kosmosa kuģis Challenger eksplodēja 73 sekundes pēc pacelšanās 1986. gada 28. janvāra rītā, izmeklētāji atklāja, ka virkne sliktu lēmumu izraisīja septiņu astronautu nāvi. Dienu pirms atklāšanas inženieri no uzņēmuma Morton Thiokol, kas uzbūvēja cietos raķešu pastiprinātājus, bija brīdinājuši NASA lidojumu vadītājus, ka pastiprinošās raķetes O veida gredzena blīves neizdosies tajā rītā prognozētajā sasalšanas temperatūrā. O-gredzeni nebija paredzēti kaut kam zem 53 grādiem pēc Fārenheita.
Taustiņu izņemšana
- Grupas domāšana ir parādība, kurā indivīdi novārtā iespējamās problēmas, cenšoties panākt vienprātību. Visi grupas disidenti, kas mēģina ieviest racionālu argumentu, tiek pakļauti vienprātībai un pat var tikt cenzēti. Challenger turp un atpakaļ Cūku līcis, Votergeita un Vjetnamas karš tiek uzskatītas par iespējamām grupas domāšanas sekām.
NASA darbinieki ignorēja zinātniskos faktus, kurus bija iesnieguši inženieri, kas bija savas jomas eksperti un kļuva par grupas domāšanas upuri. Kad lidojuma gatavības pārbaudītāji saņēma NASA zemāka līmeņa vadītāju palaišanas atļauju, Mortona Tiokola iebildumi netika pieminēti. Shuttle tika palaists kā paredzēts, taču rezultāts bija postošs. Citi notikumi, kurus varētu uzskatīt par grupas domāšanas neveiksmēm, ir Cūku līča iebrukums, Votergeita un Vjetnamas kara eskalācija.
