Daži nekustamā īpašuma aģenti ir vispārēji pārstāvji, un citi koncentrē savus centienus uz vienu noteiktu nišu. Viena no elitārākajām nišām ir luksusa īpašības.
Protams, tas, ko var kvalificēt kā “greznību”, atšķiras atkarībā no tirgus. Piemēram, ASV, piemēram, luksusa mājas vidējā cena ir 2, 5 miljoni USD Losandželosā, 3, 6 miljoni USD NYC, 1, 5 miljoni USD Fortvortā, Teksasā, 2, 3 miljoni USD Maiami un 1, 1 miljoni USD Sinsinati, liecina 2018. gada izdevums "Noteikts luksuss: ieskats luksusa dzīvojamā īpašuma tirgū", publicēja Christie's International Real Estate. Bet kopumā greznība nozīmē kvalitāti, izsmalcinātību un ekskluzivitāti.
Nekustamā īpašuma aģenti, kas specializējas luksusa nekustamajā īpašumā, nodarbojas ar īpaši augstām tīrās vērtības personām. Un darbs ar šiem ļaudīm ir kas vairāk nekā dārgu māju parādīšana. Šeit mēs apskatīsim, kas nepieciešams, lai kļūtu par nekustamo īpašumu aģentu īpaši bagātajiem.
Tas ir detaļās
“Es domāju, ka lielākā īpašība, kas dalās veiksmīgajos nekustamo īpašumu aģentos - un tas pats attiecas arī uz luksusa aģentiem - ir pievērst uzmanību sīkajām detaļām, ” saka Vivjen Snyder, dzīvojamo māju brokeru asociētais pārstāvis un sertificēts luksusa mājas mārketinga speciālists (CLHMS). ar Beverly-Hanks & Associates Realtors (sk. Izpratni par Nacionālo nekustamo īpašumu asociāciju ) Asheville, NC. “Luksusa mājas parasti ir lielas un nevar ietilpt kategorijā“ cena par kvadrātpēdu ”, tāpēc jums jāapzinās funkcijas celtniecībā un apdares darbos no konstrukcijas komponentiem, kā arī smalkākos pierakstos, ”viņa saka.
“Padomājiet par pēdējo reizi, kad iegādājāties automašīnu. Luksusa automašīnām ir pilnkrāsu mārketinga grāmatas, kurās ir runāts par motoriem, drošību un funkcijām. Patērētāji vēlas uzzināt vēl vairāk informācijas par turpmāko mājas iegādi. Jums jāsaprot mājas unikālās iezīmes. ”
Pat vairāk nekā citi klienti, īpaši bagāti klienti var būt prasīgi. Viens no labākajiem veidiem, kā izpildīt viņu prasības, ir orientēts uz detaļām un sagatavots. “Klients vienmēr var būt prasīgāks, ja viņu kaut kas mulsina, ” saka Snyders. “Esiet precīzs, savlaicīgs ar savu informāciju un esiet eksperts, kuram viņi var uzticēties. Esiet organizēts un kodolīgs. ”
Jautājumu paredzēšana, pirms tie tiek uzdoti, un patiesa klausīšanās, lai noteiktu, kādi jautājumi un bažas var rasties (pat ja cilvēki nelūdz tieši), ir būtiska, lai klienti būtu labi informēti un laimīgi. “Tāpēc uzklausiet jautājumus un sagatavojiet atbildes, ” saka Snyder.
Visaptverošs eksperts
Vai pašiem nekustamā īpašuma aģentiem jābūt turīgiem un labiem sakariem, lai atrastu klientus, kas ir īpaši bagāti, un ar tiem jāstrādā? "Pilnīgi nē, " saka Snyder. “Bet viņiem ir jābūt tirgus ekspertiem. Viņiem jāspēj saprātīgi sarunāties par kompozītmateriāliem un jāprot redzēt mājas, kuras tiek pārdotas, kā arī inventāru, kas ir pārdots. ”
Papildus klientu aizpildīšanai par nekustamā īpašuma tirgu aģentiem jābūt gataviem dalīties ar detalizētu informāciju par apkārtni. “Aģentiem jābūt arī ekspertiem šajā jomā, iekļaujot informāciju par ne-nekustamajiem īpašumiem - klubiem, mākslas un atpūtas iespējām sabiedrībā; nodokļu bāze; restorāni; golfs un tā tālāk, ”saka Snyder. "Daudziem klientiem būs mājas biroji, tāpēc viņiem arī jāzina par tādām lietām kā interneta pakalpojumi un lidojumu informācija no vietējām lidostām."
Ietekmes sfēra
Populārs veids, kā jebkurš nekustamā īpašuma aģents var veidot kontaktus un radīt potenciālos klientus, ir izmantojot nekustamā īpašuma ietekmes sfēras (SOI) stratēģiju, kas koncentrējas uz potenciālo pircēju ģenerēšanu caur cilvēkiem, kurus aģents jau pazīst, piemēram, ģimeni, draugus, kaimiņus, klasesbiedrus, uzņēmējdarbību. biedri un sociālie kontakti.
Ietekmes sfēras attīstīšana kļūst ļoti svarīga aģentiem, kas strādā ar īpaši bagātajiem. Tā kā lielākā daļa cilvēku kādā dzīves posmā nopirks, pārdos vai īrēs īpašumu, ikviena persona, ar kuru satiekas aģents, var kļūt par klientu - ne jau šobrīd , bet varbūt kādā brīdī nākotnē. Pieliekot pūles, lai uzzinātu par katru personu jūsu ietekmes sfērā, un regulāri kontaktējoties ar viņiem, var būt liela atšķirība. “Tik bieži pareizais pircējs, iespējams, aktīvi nemeklē mājas, bet pieņems ātru lēmumu, ja būs piemērots īstais īpašums, ” saka Snyders.
Tīkla veidošana ar citiem aģentiem un speciālistiem ir arī laba prakse. “Jums ir jābūt aģentu tīklam gan tirgū, gan ārpus tā, ” saka Snyder, lai palīdzētu savienot pircējus ar pārdevējiem. Nepieciešama ir kvalificētas komandas izveidošana, kas ātri reaģē uz īpašiem jautājumiem un jautājumiem, kas saistīti ar īpašumu. "Paļaujieties uz profesionāļu tīklu, kas jums palīdzēs, ieskaitot inspektorus, darbuzņēmējus un inženierus, " saka Snyder.
Marketing Maven
Nekustamā īpašuma aģenti izmanto dažādus rīkus, lai reklamētu īpašumus potenciālajiem pircējiem. Daudzos gadījumos mārketinga paņēmieni ir līdzīgi neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti standarta vai luksusa īpašumiem. “Parasti jums ir vieni un tie paši rīki: profesionāla fotogrāfija, stāvu plāni, mājas detaļas, apsekojumi, īpašuma vēsture, video un tā tālāk, ” saka Snyders.
Viena atšķirība ir drukātā reklāma. “Žurnālu reklamēšanu luksusa tirgū mēs izmantojam vairāk nekā citus cenu punktus, ” saka Snyder. "Parasti tas notiek tāpēc, ka luksusa māju izpildes laiks ir ilgāks, un tām parasti ir garākas dienas tirgū."
Esi gatavs
Ielaušanās ļoti konkurētspējīgā luksusa nekustamā īpašuma nišā var būt iebiedējoša. Snyders saka, ka ir svarīgi būt pašam un atcerēties, ka, lai gūtu panākumus luksusa nišā, nav jābūt turīgam un labi savienotam. “Cilvēks netiek vērtēts pēc naudas summas, kāda viņiem ir čeku grāmatā, ” saka Snyders. "Daži no patiesākajiem, dāvātākajiem un vissiltākajiem cilvēkiem, ar kuriem man bija prieks strādāt, un ar kuriem vēlāk sadraudzējos, bija luksusa klienti."
Atkaulošana ir viens no labākajiem veidiem, kā izvairīties no iebiedēšanas: Ziniet katru detaļu par īpašumu, zināt kompānijas apkārtnē, pārzināt kopienu un zināt savu klientu. “Nevajag iebiedēt; esiet gatavi, ”saka Snyder. “Uzziniet, kas klientam ir svarīgi: vai viņu mīlulis ir viņu mīļākais bērns? Vai skolas ir svarīgas? Kādi viņiem ir svarīgi hobiji un lietas, kas notiek viņu dzīvē? ”
Grunts līnija
Karjeras veidošana luksusa nekustamā īpašuma tirgū var būt emocionāli un finansiāli izdevīgi. Ja jūs tikai mācāties jomu, vērojiet, kā jūsu aģentūras produktīvākie aģenti strādā ar veiksmīgiem klientiem. Cits ceļš, kā apgūt luksusa tirgu, tiek nolīgts ļoti veiksmīga luksusa tirgus aģenta pārdošanas komandai. Iespējams, jūs galu galā paliksit komandā vai pāriesit uz priekšu, bet jūs būsiet mācījušies no nozares vadošajiem cilvēkiem.
Īpaši bagāto aģentu uzmanības centrā ir detaļas, kļūst par katra īpašuma un apkārtējo kopienu ekspertiem, uzzina par katru potenciālo klientu un uzklausa katra klienta jautājumus un rūpes un ātri atbild uz tām.
