Amazon.com Inc.. (NASDAQ: AMZN) ir interneta mazumtirdzniecības gigants un līderis sacensībās par mākoņdatošanas kontroli. Cilvēki raugās uz Amazon lielajiem panākumiem, bet aizmirst visus produktus un pakalpojumus, ko tas izveidoja, kas neizdevās, neraugoties uz lielo fanošanu.
Džefs Bezoss par neveiksmi
Amazones dibinātājs un izpilddirektors (izpilddirektors) Džefs Bezoss pret saviem jaunajiem projektiem izturas tāpat, kā riska kapitālisti pārvalda jaunas investīcijas. "Jums ir jāveic lielas, pamanāmas neveiksmes, " saka Bezoss. "Lieliski ir tas, ka, izvēloties šo pieeju, neliels skaits uzvarētāju maksā par desmitiem, simtiem neveiksmju, un tāpēc katra nozīmīgā lieta, ko esam paveikuši, ir uzņēmusies lielu risku, riska uzņemšanos, neatlaidību, iekšas, un daži ir izstrādājuši. Lielākā daļa no viņiem nav. Tam jānotiek visos līmeņos līdz galam. " Bezoss atzīst miljardiem dolāru vērtu neveiksmju radīšanu, vienlaikus izveidojot visu laiku dominējošāko uzņēmumu.
Uguns tālrunis
Ugunsdzēsības tālrunis, kas tika izlaists 2014. gadā, ir Amazon un Bezos līdz šim lielākā kļūme. Bezoss vēlējās izveidot viedtālruni, lai no Amazon klientiem radītu lielāku lojalitāti. Tālrunim bija jābūt līdz šim tehniski vismodernākajam un stilīgākajam tālrunim. Bezoss pats pārraudzīja projektu un zaudēja redzi no patērētāja, kā arī projektēja vēlamo tālruni.
Tālrunis debitēja par cenu 199 USD par divu gadu līgumu. Jaunā iPhone vai Galaxy īpašums bija moderns; neviens negribēja iegādāties Fire tālruni. Uzņēmums nepārtraukti samazināja cenu, līdz tā sasniedza 99 centus. Pat par 99 centiem nebija līnijas, lai iegādātos jaunu Fire Phone. Amazon nav vēlams patērētāju zīmols.
Amazon noņēma $ 170 miljonus norakstot Fire Phone. Kad piegāde beidzās 2015. gada septembrī, pārdošana beidzās.
Kozmo.com
2000. gadā Amazon ieguldīja 60 miljonus dolāru Kozmo.com. Kozmo bija pakalpojums, kas piegādāja mazus priekšmetus, piemēram, DVD, grāmatas, ēdienu, biroja piederumus un Starbucks kafiju. Tas darbojās lielākajās pilsētās, piemēram, Ņujorkā, Bostonā, Čikāgā un Losandželosā. Pakalpojums patērētājiem bija bezmaksas.
Kozmo darbība tika slēgta 2001. gadā. Pēc sešpadsmit gadiem Amazon smagi strādā, lai precizētu ātrās piegādes pakalpojumu, taču tas nav bezmaksas.
Galamērķi
2015. gada aprīlī tika atvērts galamērķis Amazon, kas iesaistījās ceļojumu nozarē. Sākotnējā uzmanības centrā bija brīvdienu atpūtas vietas Vašingtonā, Oregonas štatā un Kalifornijā. Galamērķi devās pastāvīgā atvaļinājumā 2015. gada oktobrī.
dienas piedāvājumi
Amazon 2010. gadā LivingSocial ieguldīja 175 miljonus dolāru. 2012. gadā Amazon norakstīja visu ieguldījumu. Savādi, ka Amazon 2013. gadā ieguldīja vēl USD 56 miljonus, kurus tā norakstīja 2014. gadā.
Uzņēmums uzsāka ikdienas darījumu programmu Amazon Local 2011. gadā. Amazon Local kalpoja kā LivingSocial un Groupon Inc. (NASDAQ: GRPN) konkurents. Dienas darījumu iedoma nomira, un Amazon Local tika aizvērts 2015. gadā.
Amazon reģistrs
Amazon Register sniedza kredītkaršu apstrādes pakalpojumus mazajiem uzņēmumiem, izmantojot ierīces, kas pievienotas viedtālruņiem vai planšetdatoriem. Pakalpojuma cena bija zemāka par konkurentu PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL) un Square Inc. (NYSE: SQ), taču tirgotāji neuzskatīja par ideju sadarboties ar Amazon. Gadu pēc tam, kad tā tika atklāta, izmantojot ballyhooed, Amazon mierīgi slēdza pakalpojumu.
Amazon izpildījums
Izpildīt Amazon ir laba ideja. Tirgotāji, kas izmanto Amazon Marketplace, sūta preces Amazon, un Amazon nosūta produktu, kad klients to pasūta. Tirgotājs maksā maksu par pakalpojumu, lai iegūtu likumību un iespēju piekļūt Amazon Prime klientiem, kuri saņem produktu, kas tiek piegādāts bez maksas.
Tomēr Amazon bieži sajauc vairāku komersantu, kas pārdod produktu, inventāru vienā un tajā pašā izpildes tvertnē. Pārdevējs, kas piegādā oriģinālās preces Amazon, riskē ar viltojumu, ko klientam nosūtījis cits tirgotājs. Pārdevējs, kurš saņem kredītu par pārdošanu, ir atbildīgs par vainas uzņemšanos, nosūtīšanas atgriešanu un pirkuma atmaksu. Amazon Marketplace veido 40% no Amazon pārdošanas apjoma, un viltotas preces ir būtiska problēma, ar kuru Amazon nav beidzies.
Lietotne Amazon IOS iekurt
Par šo problēmu Amazon dalās ar Apple Inc. (NASDAQ: AAPL). Apple iekasē 30% komisiju par visiem pirkumiem, kas veikti, izmantojot lietotnes. Amazon nav peļņas normas, lai samaksātu 30% maksu. Patērētājiem, kuri iPhone vai iPad izmanto lietotni Kindle, pirkums jāveic, izmantojot datoru, un tas ir digitāli jānogādā ierīcē. Tas rada slāpētāju impulsu pirkumiem.
