Kas ir godīgas norēķinu likums?
Taisnīgu kredīta rēķinu izdošanas likums ir 1974. gada federālais likums, kas izstrādāts, lai aizsargātu patērētājus no negodīgas kredīta rēķinu izrakstīšanas prakses.
Izpratne par likumu par godīgu kredītvēsturi
Taisnīgu kredītvēstures rēķinu likums (FCBA) nosaka patērētāju tiesības apstrīdēt kredītkaršu izdevēju maksājumus:
- Patērētājiem ir 60 dienas pēc kredītkartes rēķina saņemšanas, lai apstrīdētu maksu ar kartes izsniedzēju. Lai strīds būtu piemērots, maksām jābūt lielākām par USD 50. Tie var būt neatļauti, tajos ir norādīts nepareizs datums vai summa vai tajos var būt aprēķina kļūdas. Ja prece vai pakalpojums nav piegādāts, šo maksu var apstrīdēt. Patērētājam sūdzība jāsniedz rakstiski un jānosūta izsniedzējam. Federālā tirdzniecības komisija savā tīmekļa vietnē ir ievietojusi vēstules paraugu. Kartes izsniedzējam ir 30 dienas, lai apstiprinātu sūdzības saņemšanu. Pēc tam viņiem ir divi norēķinu cikli, lai pabeigtu izmeklēšanu; šajā laikā emitentam nav atļauts mēģināt iekasēt maksājumu, iekasēt procentus par to vai ziņot par to kredītvēsturikā tik vēlu. Šie ierobežojumi attiecās tikai uz apstrīdēto maksājumu, nevis uz citām tajā pašā norēķinu ciklā iekasētajām maksām, par kurām joprojām var uzkrāties procenti un par kurām tiek uzrādīts novēlots maksājums, ja tās nav samaksāts.Ja kartes izdevējs konstatē, ka apstrīdētais maksājums bija nederīgs, tam ir jānovērš kļūda. un atmaksāt visas nodevas vai procentus, kas tiek iekasēti tā rezultātā. Ja tā konstatē, ka nav kļūdu, tai jāpaskaidro savi atklājumi un pēc pieprasījuma jāsniedz dokumentācija to dublēšanai. Patērētāji 10 dienu laikā var apstrīdēt izmeklēšanas rezultātus, un tad emitentam ir jāpievieno piezīme maksājumam. Izdevējs tomēr var mēģināt iekasēt samaksu. Ja karte nozaudēta vai nozagta, patērētāji var apstrīdēt maksājumus pa tālruni, nevis rakstiski. Ja neatļauts lietotājs veic pirkumus ar karti, kartes īpašnieka saistības nepārsniedz USD 50 (ko parasti izsniedz izdevēji). Ja kādai personai ir atļauts izmantot karti, bet ar to tiek veikti neatļauti pirkumi, uz šīm maksām neattiecas Likums par taisnīgu rēķinu izrakstīšanu, un kartes īpašnieks par tām atbild. Ja patērētājam ir strīds ar tirgotāju, viņš var lūgt kartes izsniedzējs ieturēt maksājumu un pieprasīt, lai izdevējs palīdz atrisināt strīdu; tomēr emitentam nav jāatrisina domstarpības. Patērētājiem jāizpilda noteiktas prasības, lai izmantotu šīs tiesības: viņiem vispirms jāvēršas pie pārdevēja; un ja vien pārdevējs nav arī kartes izdevējs, pirkumam ir jāpārsniedz 50 USD un tas jāveic 100 jūdžu attālumā no kartes īpašnieka pasta adreses.
